プライバシーポリシー
株式会社ストロングハート（以下「当社」といいます）は、当社の事業活動において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報保護法、その他関連法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（本プライバシーポリシーの適用範囲）
本ポリシーは、当社の事業活動全般（当社が運営するウェブサイト「STRONGHEART.SHOP」（以下「本サイト」といいます）の運営を含みます）において、お客様、お取引先様その他のすべての関係者の皆様から当社が取得する全ての個人情報に適用されます。
当社のサービスや事業内容等に応じて、本ポリシーに付加して、または本ポリシーとは別に、個人情報の取扱いに関して個別の定めを設ける場合があり、その場合は当該定めが適用されます。
なお、本ポリシーは、本サイトのリンク等でつながった他の組織・会社等のサービスについては適用範囲外となります。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。
第3条（個人情報の取得と利用目的）
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社がお客様から個人情報を取得する際の利用目的は、以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用についてお客様の同意を得るものとします。
- 商品の販売及びサービスの提供のため
- ご注文の処理、代金決済、商品の梱包・発送のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、修理・交換等のアフターサービスに対応するため
- 会員登録及びお客様のアカウント管理のため
- メールマガジン、ダイレクトメールの送付、新商品・キャンペーン・セール等のご案内のため
- 商品・サービスの改善や新たな商品・サービスの開発を目的としたアンケートの実施、マーケティング分析のため
- 本サービスの不正利用の防止及び対応のため
- ご本人又は第三者からの相談対応、記録及び管理
- 他の会員、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合におけるその対応のため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、当社のサービス向上に利用するため
第4条（個人情報の管理と安全対策）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます）を講じます。当社は、本サイトの運営をECプラットフォームサービス「Shopify」上で行っており、お客様の個人情報はShopify社の堅牢なセキュリティインフラによって保護されています。これに加え、当社内部においても、個人情報へのアクセス管理、担当者の監督など、組織的・人的な安全管理措置を徹底します。
第5条（個人情報の第三者への提供・委託）
- 当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社は、第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、必要かつ適切な監督を実施します。
第6条（Cookie等の技術の利用）
- 本サイトは、お客様の利便性の向上、利用状況の分析、適切な広告表示等のためにCookie及びそれに類する技術を利用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）に保存される小さなテキストファイルです。
- 当社は、本サイトの利用状況等を把握するために、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様の情報を収集しますが、収集される情報に特定の個人を識別する情報は含まれておりません。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
- お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
第7条（保有個人データの開示、訂正、利用停止等）
当社は、お客様ご本人又はその代理人から、当社が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、法令の定めに基づき遅滞なく対応いたします。
- ご請求手続きは、第8条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求の際に、ご本人であることを確認するための書類の提示をお願いする場合がございます。
- ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
第8条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 事業者名：株式会社ストロングハート
- お問い合わせ窓口：[メールアドレスを記載]
- 受付時間：[営業時間を記載（例：平日10:00～17:00）]
第9条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載したときから効力を生じるものとし、最新の改定日を明記します。
第10条（事業者情報）
個人情報保護法に基づき、当社の名称、住所及び代表者の氏名を以下のとおり公表します。
- 法人名：株式会社ストロングハート
- 住所：東京都港区六本木3―16－13
- 代表者氏名：鈴木一也
改定日：2025年10月14日